Часто задаваемые вопросы
Авторам и правобладателям
Как мне начать сотрудничество с вашим агентством?
Чтобы начать, выберите тариф и заполните необходимые данные. Если вы еще не определились или у вас есть вопросы, свяжитесь с нами через форму обратной связи или позвоните нам. Проконсультируем и поможем подключиться. Для подключения по тарифу "Всё включено", предполагающего выплаты пользователю авторского вознаграждения, необходимо иметь статус самозанятого (плательщика налога на профессиональный доход) или индивидуального предпринимателя. Мы платим налоги и вам советуем )
Сколько стоят ваши услуги по защите моих авторских прав?
При подключении к сервису по тарифу «Все включено», вы не несете никаких расходов. Агентство осуществляет полное финансирование всех юридических и иных мероприятий по защите. Вознаграждение сервиса «Плата за управление» удерживается из средств, поступающих от лицензиатов и нарушителей. Ежемесячно Агентство выплачивает авторам и правообладателям, причитающееся им вознаграждение. Остальные тарифы предполагают внесение платы за использование сервиса.
Могу ли я сначала подключить только сервис мониторинга, а в дальнейшем перейти на тариф «Все включено»?
Да, конечно. Но переключение между тарифами возможно только по восходящей. Просим также учитывать, что для подключения по тарифу "Всё включено", предполагающего выплаты пользователю авторского вознаграждения, необходимо иметь статус самозанятого (плательщика налога на профессиональный доход) или индивидуального предпринимателя. Не бойтесь самозанятости, это очень просто - скачал приложение и платишь 4-6% от средств за свою работу. Никакой дополнительной отчетности не требуется.
Какие документы необходимы для подтверждения моих прав на фотографии?
Перечень доказательств авторства является открытым. В качестве примера приведем самые типичные из них.
Если вы фотограф, то от вас потребуется исходный, необработанный файл фотографии в высоком разрешении, в метаданных которого вы указаны в качестве автора и правообладателя, ссылка на публикацию (обнародование) фотографии на вашем сайте, интернет-странице (vk.com, livejournal.com, sight.photo, 35photo.pro и другие специализированные фотосайты и соцсети).
Каким образом я узнаю о выявленных случаях использования моих произведений и текущем состоянии дел, взыскании компенсации с нарушителя?
Вся информация о фотографиях, переданных под защиту, обнаружениях, нарушениях, состоянии дела, начисленном вознаграждении и т.д. доступна в личном кабинете в режиме 24/7.
Как при помощи сервиса сообщить об обнаруженном мною нарушении?
Для пользователей на тарифе «Все включено» необходимый функционал предусмотрен в личном кабинете. Остальные пользователи могут воспользоваться соответствующим разделом сайта «Сообщить о нарушении»
В какой срок вам удается прекратить нарушение?
Срок пресечения нарушения зависит от адекватности нарушителя. Обычно спорные изображения удаляются сразу после получения претензии, как только нарушитель «загуглил» информацию об Агентстве «ПЕЙЗАЖ» и понял, что дело серьезное. Если нарушитель своевременно не получил претензию или пребывает в парадигме полного отрицания авторского права, тогда может потребоваться свыше 2-х месяцев для того чтобы уже в суде вывести его из этого состояния, напомнив о том, что чужие произведения неприкосновенны
Селлерам на маркетплейсах
Сколько стоят ваши услуги по прекращению использования моих карточек товара другими продавцами?
При подключении по тарифу "Всё включено" все расходы по прекращению нарушения (фиксация, юристы и пр.) мы берем на себя (удерживаем свое вознаграждение из компенсации, полученной от нарушителя), от Вас требуется только подтвердить, что вы являетесь правообладателем спорных изображений
Я являюсь самозанятым и продаю свою продукцию на маркетплейсах. Для работы с вами мне не потребуется регистрироваться в качестве ИП
Мы работаем в том числе с самозанятыми. Вам не обязательно регистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя или создавать юридическое лицо.
В какой срок с вашей помощью можно добиться удаления фотографии или блокировки карточки товара недобросовестного конкурента?
Обычно спорные изображения удаляются сразу после получения нашей претензии, но бывают и совсем недобросовестные нарушители, которых приходится "дожимать" через администрацию маркетплейса или даже суд. В случае если вы подключены по тарифу "Всё включено" этот вопрос и связанные с этим расходы мы берем на себя.
Какие документы необходимы для подтверждения прав на фотографии моих товаров?
Перечень доказательств авторства является открытым.
Если вы продавец (сейлер) на маркетплейсе с уникальным фото, медиаконтентом, то потребуется представить исходное, необработанное изображение в высоком разрешении, в метаданных которого вы указаны в качестве автора или правообладателя, в зависимости от того, создано изображение вами или выполнено для вас по заказу фотографом (дизайнером, иллюстратором). Если фото создано по заказу дополнительно потребуется договор на оказание фотоуслуг, по которому исключительные права на изображение были вам отчуждены.
Могу ли я с помощью сервиса ВерниМоё.ру защитить фотографии моих товаров, сделанные на телефон?
Конечно, главное, чтобы у вас остались исходные фото вашего товара, это необходимо для подтверждения авторства.